Termeni și condiții

1. Date de bază
2. Dispoziții introductive
3. Cont de utilizator
4. Încheierea contractului de vânzare-cumpărare
5. Prețul bunurilor și condițiile de plată
6. Retragerea din contractul de vânzare-cumpărare de către cumpărător
7. Retragerea din contractul de vânzare-cumpărare de către vânzător
8. Termenele de livrare, transportul și livrarea bunurilor
9. Ne-ridicarea expedierii - clienți nesiguri
10. Drepturi în caz de executare defectuoasă
11. Alte drepturi și obligații ale părților contractante
12. Trimiterea de comunicări comerciale, livrarea de e-mailuri și stocarea de cookie-uri
13. Protecția datelor cu caracter personal
14. Drepturi de autor
15. Dispoziții finale

2.DISPOZIȚII INTRODUCTIVE

1. Prezentele condiții și termeni (denumite în continuare „Termeni și Condiții”) ale companiei DIMEX ART s.r.o., cu sediul social la Lihovarská 1378/11, Radvanice, 716 00 Ostrava, număr de identificare: 19689691, înregistrată în Registrul Comerțului ținut de Tribunalul Regional din Ostrava, Secțiunea C, Inserția 93580 (denumită în continuare „Vânzătorul”) reglementează, în conformitate cu prevederile Secțiunii 1751, Alineatul 1 din Legea nr. 89/2012 Coll., Codul Civil (denumit în continuare „Codul Civil”), drepturile și obligațiile reciproce ale părților contractante care decurg din legătură cu sau pe baza unui contract de vânzare-cumpărare (denumit în continuare „Contract de Vânzare-Cumpărare”) încheiat între Vânzător și o altă persoană fizică (denumită în continuare „Cumpărător”) prin intermediul magazinului online (e-shop) al Vânzătorului. Magazinul online este operat de către vânzător pe un site web situat la adresa de internet www.dimex-tapety.cz (denumit în continuare „site-ul web”), prin intermediul interfeței site-ului web (denumită în continuare „interfața web a magazinului”).
2. Termenii și Condițiile se aplică consumatorului final care a comandat bunurile prin intermediul interfeței web a magazinului. Drepturile și obligațiile reciproce ale vânzătorului și cumpărătorului (vânzătorul și cumpărătorul, denumite în continuare împreună „părțile”) care nu sunt reglementate de contract și/sau de acești Termeni și Condiții sunt guvernate de reglementările legale relevante, în special de Codul Civil și de Legea nr. 634/1992 Coll., privind protecția consumatorilor (denumită în continuare „Legea privind protecția consumatorilor”).
3. Termenii și Condițiile nu se aplică în cazurile în care persoana care intenționează să achiziționeze bunuri de la vânzător este o persoană juridică sau o persoană care, atunci când comandă bunuri, acționează în cadrul activității sale comerciale sau în cadrul profesiei sale independente.
4. În contractul de cumpărare pot fi convenite prevederi diferite de la termenii și condițiile. Prevederile diferite din contractul de cumpărare au prioritate față de prevederile termenilor și condițiilor.
5. Prevederile termenilor și condițiilor fac parte integrantă din contractul de cumpărare. Contractul de cumpărare și termenii și condițiile sunt redactate în limba română. Contractul de cumpărare se încheie în limba română.
6. Textul termenilor și condițiilor este disponibil la sediul vânzătorului și pe site-ul web.
7. Vânzătorul poate modifica sau completa textul Termenilor și Condițiilor. Această prevedere nu afectează drepturile și obligațiile care decurg din perioada de valabilitate a versiunii anterioare a Termenilor și Condițiilor.

1. Pe baza înregistrării cumpărătorului pe site, acesta poate accesa interfața sa cu utilizatorul. Din interfața sa cu utilizatorul, cumpărătorul poate comanda bunuri (denumite în continuare „cont de utilizator”). Dacă interfața web a magazinului permite acest lucru, cumpărătorul poate comanda bunuri și fără înregistrare, direct din interfața web a magazinului.
2. La înregistrarea pe site și la comandarea bunurilor, cumpărătorul este obligat să furnizeze toate datele în mod corect, adevărat și complet. Cumpărătorul este obligat să actualizeze datele furnizate în contul de utilizator imediat dacă există modificări. Datele furnizate de cumpărător în contul de utilizator și la comandarea bunurilor sunt considerate corecte, adevărate și complete de către vânzător.
3. Accesul la contul de utilizator este securizat printr-un nume de utilizator și o parolă. Cumpărătorul este obligat să păstreze confidențialitatea informațiilor necesare pentru accesarea contului său de utilizator.
4. Cumpărătorul nu are dreptul să permită terților să utilizeze contul de utilizator.
5. Vânzătorul are dreptul să anuleze contul de utilizator, în special dacă Cumpărătorul nu își utilizează contul de utilizator mai mult de 1 an sau dacă Cumpărătorul încalcă obligațiile care decurg din contractul de cumpărare (inclusiv termenii și condițiile).
6. Cumpărătorul recunoaște că este posibil ca respectivul cont de utilizator să nu fie disponibil în mod continuu, în special în ceea ce privește întreținerea necesară a echipamentelor hardware și software ale Vânzătorului sau întreținerea necesară a echipamentelor hardware și software ale terților.

1. Toate prezentările de bunuri plasate în interfața web a magazinului au caracter informativ, iar vânzătorul nu este obligat să încheie un contract de cumpărare cu privire la aceste bunuri. Prevederile articolului 1732, alineatul 2 din Codul Civil nu se aplică.
2. Disponibilitatea bunurilor în interfața web a magazinului este menționată ca fiind disponibilitatea bunurilor în zilele lucrătoare.
3. Cumpărătorul recunoaște că afișarea nuanțelor de culoare depinde, printre altele, de calitatea monitorului utilizat de cumpărător sau de alt dispozitiv de afișare.
4. Interfața web a magazinului conține informații despre bunuri, inclusiv prețurile fiecărui bun în parte. Prețurile bunurilor sunt menționate incluzând taxa pe valoarea adăugată și toate taxele aferente. Prețurile bunurilor rămân valabile pe perioada în care sunt afișate în interfața web a magazinului. Această prevedere nu limitează capacitatea vânzătorului de a încheia un contract de cumpărare în condiții convenite individual.
5. Interfața web a magazinului conține, de asemenea, informații despre costurile asociate cu ambalarea și livrarea bunurilor. Informațiile privind costurile asociate cu ambalarea și livrarea mărfurilor furnizate în interfața web a magazinului se aplică numai în cazurile în care mărfurile sunt livrate pe teritoriul Republicii Cehe.
6. Pentru a comanda mărfuri, cumpărătorul completează formularul de comandă în interfața web a magazinului. Formularul de comandă conține în special informații despre:

• bunurile comandate (bunurile comandate sunt „introduse” de către cumpărător în coșul electronic de cumpărături al interfeței web a magazinului),
• metoda de plată a prețului de achiziție al bunurilor și costurile asociate cu livrarea acestora,
• date privind metoda solicitată de livrare a bunurilor comandate și
• informații privind costurile asociate cu livrarea bunurilor

7. Înainte de a trimite comanda către vânzător, cumpărătorul are voie să verifice și să modifice datele introduse de acesta în comandă, inclusiv în ceea ce privește capacitatea cumpărătorului de a detecta și corecta erorile apărute la introducerea datelor în comandă. Cumpărătorul trimite comanda către vânzător făcând clic pe butonul „Comandă și plătește”. Datele specificate în comandă sunt considerate corecte, complete și adevărate de către vânzător. Imediat după primirea comenzii, vânzătorul va confirma primirea comenzii către cumpărător prin e-mail la adresa de e-mail a cumpărătorului specificată în interfața cu utilizatorul sau în comandă (denumită în continuare „adresa de e-mail a cumpărătorului”).
8. Vânzătorul are întotdeauna dreptul, în funcție de natura comenzii (cantitatea de bunuri, prețul de achiziție, costurile estimate de livrare), să solicite cumpărătorului o confirmare suplimentară a comenzii (de exemplu, în scris sau telefonic).
9. Relația contractuală dintre vânzător și cumpărător apare la momentul livrării acceptării comenzii (chitanței de acceptare), pe care vânzătorul o trimite cumpărătorului prin e-mail la adresa de e-mail a cumpărătorului. La livrarea acceptării comenzii de către vânzător către cumpărător, se încheie un contract de vânzare-cumpărare valabil și efectiv între vânzător și cumpărător.
10. Prin încheierea unui contract de cumpărare, vânzătorul se obligă să livreze bunurile cumpărătorului și să-i ofere acestuia dreptul de a dobândi proprietatea asupra acestora, în timp ce cumpărătorul se obligă să preia bunurile și să le plătească.
11. Cumpărătorul recunoaște că, în cazul în care nu ridică bunurile comandate, nu se exonerează de obligația sa de a accepta și plăti bunurile și că este răspunzător pentru orice daună suferită de Vânzător ca urmare a neridicării bunurilor.
12. Cumpărătorul este de acord cu utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță la încheierea contractului de cumpărare. Costurile suportate de Cumpărător la utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță în legătură cu încheierea contractului de cumpărare (costuri de conectare la internet, costuri de apel telefonic) sunt suportate de către Cumpărător însuși, iar aceste costuri nu diferă de tariful de bază.

1. Prețul bunurilor specificat în catalogul online din interfața web a magazinului este întotdeauna actual și valid. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețul fără o notificare explicită către cumpărător.
2. O modificare a prețului bunurilor din catalogul online din interfața web a magazinului nu se aplică valorii totale a comenzii deja primite de către cumpărător.
3. Cumpărătorul poate plăti prețul bunurilor și orice costuri asociate cu livrarea bunurilor în baza contractului de cumpărare către vânzător în următoarele moduri:

• în numerar la livrare la locația specificată de cumpărător în comandă;
• prin transfer bancar în contul vânzătorului nr. 328905591/0300 , deschis la Banca Comercială Cehoslovacă, a. s. (denumit în continuare „contul vânzătorului”);
• prin transfer bancar (online) în contul vânzătorului;
• prin transfer bancar utilizând metodele de plată Apple Pay, Google Pay

4. Împreună cu prețul de achiziție, cumpărătorul este obligat să plătească Vânzătorului și costurile asociate cu livrarea bunurilor în suma convenită. Cu excepția cazului în care se specifică altfel în mod expres, prețul de achiziție include și costurile asociate cu livrarea bunurilor. O prezentare detaliată a opțiunilor de plată oferite poate fi găsită în secțiunea Livrare și Plată.
5. La comandarea de bunuri în valoare de peste 1038 RON, comanda poate fi plătită doar în avans (prin card de plată online, transfer bancar). Vânzătorul este obligat să comande bunurile de la furnizor numai în momentul plății sumei integrale a avansului de către cumpărător, în cazul în care suma avansului este egală cu suma prețului bunurilor. Avansul este rambursabil numai dacă vânzătorul nu poate asigura livrarea bunurilor către cumpărător. La comandarea de bunuri în valoare de peste 1038 RON, comanda cumpărătorului va fi procesată individual prin intermediul serviciului de relații cu clienții al vânzătorului.
6. La comandarea de bunuri „la comandă”, cumpărătorul se angajează să plătească vânzătorului un avans de cel puțin 50 % din prețul bunurilor. Vânzătorul este obligat să pună bunurile în producție numai atunci când suma integrală a avansului este achitată de către cumpărător. Avansul este rambursabil numai dacă vânzătorul nu poate asigura livrarea bunurilor către cumpărător.
7. Dacă avansul nu este plătit de către cumpărător în conformitate cu articolele de mai sus, vânzătorul nu este obligat să livreze bunurile comandate către cumpărător.
8. În cazul plății la livrare, prețul de achiziție se plătește la primirea bunurilor. În cazul plății fără numerar, prețul de achiziție se plătește în termen de 14 zile de la încheierea contractului de vânzare-cumpărare.
9. În cazul plății fără numerar, cumpărătorul este obligat să indice simbolul variabil de plată relevant în instrucțiunea de plată a prețului de achiziție al bunurilor, pe care vânzătorul i-o va comunica în acest scop. În cazul plății fără numerar, obligația cumpărătorului de a plăti prețul de achiziție este îndeplinită în momentul în care suma relevantă este creditată în contul vânzătorului.
10. Vânzătorul are dreptul, în special în cazul în care cumpărătorul nu furnizează o confirmare suplimentară a comenzii, să solicite plata întregului preț de achiziție înainte de trimiterea mărfurilor către cumpărător. Prevederile articolului 2119, alineatul 1 din Codul Civil nu se aplică.
11. Reducerile de preț ale mărfurilor acordate de vânzător cumpărătorului nu pot fi combinate.
12. Dacă acest lucru este obișnuit în afaceri sau dacă este prevăzut de reglementări legale general obligatorii, vânzătorul va emite un document fiscal - factură către cumpărător cu privire la plățile efectuate în baza contractului de vânzare-cumpărare. Vânzătorul este plătitor de TVA. Documentul fiscal - factura va fi emis de vânzător către cumpărător și atașat mărfurilor comandate.

1. Cumpărătorul declară în mod expres că recunoaște că neridicarea și/sau neplata bunurilor nu constituie retragere din contract și că aceasta constituie o încălcare a contractului de vânzare-cumpărare încheiat cu Vânzătorul.
2. Cumpărătorul recunoaște în mod expres că, în conformitate cu prevederile articolului 1837 din Codul Civil, nu are dreptul să se retragă din contractul de vânzare-cumpărare, printre altele, atunci când este vorba de livrarea de bunuri.

• care a fost adaptat nevoilor cumpărătorului (de exemplu, tapete foto nețesute cu motiv sau dimensiune personalizată sau folii autoadezive, plăci de bambus etc., tăiate la dimensiune),
• care a fost fabricat conform cerințelor cumpărătorului (de exemplu, tapete foto nețesute, tapete foto autoadezive, covorașe, decorațiuni autoadezive etc.)
• care a fost amestecat iremediabil cu alte bunuri după livrare, datorită naturii sale,
• într-un ambalaj sigilat, pe care consumatorul l-a scos din ambalaj și care, din motive de protecție a sănătății sau de igienă, nu este potrivit pentru returnare după ce cumpărătorul l-a rupt.

3. Cu excepția cazului menționat la articolul precedent sau a unui alt caz definit la Secțiunea 1837 din Codul Civil, în care retragerea din contractul de vânzare-cumpărare nu este posibilă, cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contractul de vânzare-cumpărare în termen de paisprezece (14) zile calendaristice de la primirea bunurilor, în conformitate cu prevederile Secțiunii 1829, paragraful 1 din Codul Civil. În cazul în care obiectul contractului de vânzare-cumpărare îl reprezintă mai multe articole de bunuri livrate separat sau mai multe articole sau părți de bunuri, acest termen curge de la data primirii ultimei livrări de bunuri.Cumpărătorul are dreptul, în temeiul Secțiunii 5d din Legea privind protecția consumatorilor, de a se retrage din contractul de vânzare-cumpărare în termen de 90 de zile de la încheierea acestuia, dacă dreptul său a fost afectat de o practică neloială.
4. În cazul în care cumpărătorul se retrage din contractul de vânzare-cumpărare, acesta suportă costurile asociate cu returnarea bunurilor către vânzător, chiar și în cazul în care bunurile nu pot fi returnate prin poștă obișnuită din cauza naturii lor.
5. În cazul retragerii Cumpărătorului din contractul de cumpărare, contractul de cumpărare va fi reziliat de la bun început, iar Cumpărătorul va fi obligat să trimită sau să predea bunurile primite de la Vânzător către Vânzător fără întârzieri nejustificate, în termen de cel mult paisprezece zile de la retragerea din contract.
6. Pentru a se retrage din contractul de cumpărare, Cumpărătorul poate utiliza formularul model furnizat de Vânzător, care este anexă la Termeni și Condiții. Cumpărătorul poate trimite formularul de retragere din contractul de cumpărare la adresa sediului social al Vânzătorului sau la adresa de e-mail a Vânzătorului info@dimex-tapet.ro
7. În cazul retragerii din contractul de cumpărare, Vânzătorul va returna Cumpărătorului fondurile primite de la acesta în termen de paisprezece (14) zile de la retragerea Cumpărătorului din contractul de cumpărare, în același mod în care Vânzătorul le-a primit de la Cumpărător. Vânzătorul va avea dreptul să returneze Cumpărătorului prestația prestată la returnarea bunurilor de către Cumpărător sau în alt mod, dacă Cumpărătorul este de acord cu acest lucru și dacă acest lucru nu generează costuri suplimentare pentru Cumpărător. În cazul în care cumpărătorul se retrage din contractul de cumpărare, vânzătorul nu este obligat să returneze cumpărătorului fondurile primite înainte ca acesta să returneze bunurile sau să dovedească faptul că le-a returnat antreprenorului, oricare dintre acestea survine prima.
8. Cumpărătorul este obligat să returneze vânzătorului bunurile, care vor fi nedeteriorate, nedeteriorate și fără semne de utilizare - în termen de 14 zile, cumpărătorul are dreptul să probeze și să inspecteze bunurile în cauză în același mod în care ar face-o într-un magazin fizic. Dacă bunurile returnate prezintă semne de uzură sau altă utilizare, vânzătorul are dreptul să reducă aceste fonduri către cumpărător prin compensarea scăderii valorii bunurilor care a survenit ca urmare a manipulării bunurilor în cauză într-un mod care nu este necesar pentru ca cumpărătorul să se familiarizeze cu natura, proprietățile și funcționalitatea bunurilor. Prin urmare, vânzătorul are dreptul să compenseze unilateral cererea de despăgubire pentru daune sub forma costurilor suportate efectiv pentru readucerea bunurilor la starea lor inițială cu cererea cumpărătorului de restituire a prestației prestate.
9. Dacă un cadou este oferit cumpărătorului împreună cu bunurile, contractul de cadou dintre vânzător și cumpărător se încheie cu o condiție de reziliere conform căreia, în cazul retragerii contractului de vânzare-cumpărare de către cumpărător, contractul de cadou privind un astfel de cadou își pierde valabilitatea și eficacitatea, drept urmare, cumpărătorul este obligat să returneze vânzătorului cadoul oferit (de exemplu, lipiciul) împreună cu bunurile.

1. În cazurile în care cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contractul de vânzare-cumpărare în conformitate cu prevederile articolului 1829, alineatul 1 din Codul Civil, vânzătorul are, de asemenea, dreptul de a se retrage din contractul de vânzare-cumpărare în orice moment. Într-un astfel de caz, vânzătorul va returna prețul de achiziție cumpărătorului fără întârzieri nejustificate, fără numerar, în contul specificat de cumpărător.
2. Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comanda sau o parte din aceasta și de a se retrage din contractul de vânzare-cumpărare în următoarele cazuri:

• bunurile nu mai sunt produse sau livrate,
• bunurile nu sunt disponibile pentru o perioadă lungă de timp,
• prețul bunurilor a crescut cu mai mult de 10% sau a fost determinat incorect.

3. Dacă apare oricare dintre situațiile descrise la punctul anterior, cumpărătorul va fi informat despre acest fapt de către vânzător, fie prin e-mail, fie telefonic.

1. O prezentare detaliată a metodelor, condițiilor și prețurilor de transport oferite poate fi găsită în secțiunea Transport și plată.
2. Dacă ați ales livrarea prin intermediul unuia dintre partenerii de transport ai vânzătorului, după încheierea contractului de cumpărare, vânzătorul va preda bunurile transportatorului relevant, care va asigura livrarea acestora prin metoda aleasă de cumpărător la momentul specificat. La livrarea prin metoda aleasă, cumpărătorul este obligat să permită această livrare și să preia bunurile. Documentele referitoare la bunuri sunt, de asemenea, livrate împreună cu bunurile, dacă este cazul.
3. Termenele de livrare sunt specificate pentru fiecare produs oferit. Bunurile marcate ca „în stoc” sunt expediate de vânzător în termen de aproximativ 1-3 zile lucrătoare. Toate termenele de livrare din magazinul online sunt specificate în zile lucrătoare.
4. Dacă metoda de transport este convenită pe baza unei solicitări speciale din partea cumpărătorului, cumpărătorul suportă riscul și orice costuri suplimentare asociate acestei metode de transport.
5. Dacă vânzătorul este obligat să livreze bunurile la locul specificat de cumpărător în comandă în cadrul contractului de cumpărare, cumpărătorul este obligat să accepte bunurile la livrare.
6. Dacă, din motive impuse cumpărătorului, bunurile trebuie livrate în mod repetat sau într-un mod diferit față de cel specificat în comandă, cumpărătorul este obligat să plătească vânzătorului costurile asociate cu livrarea repetată a bunurilor sau costurile asociate cu o metodă de livrare diferită.
7. La acceptarea bunurilor de la transportator, cumpărătorul este obligat să verifice integritatea ambalajului bunurilor și corectitudinea cantității de bunuri livrate și, în cazul unor defecte, să notifice imediat transportatorul. Dacă se constată deteriorarea ambalajului care indică intrarea neautorizată în transport, cumpărătorul nu este obligat să accepte transportul de la transportator.
8. Drepturile și obligațiile suplimentare ale vânzătorului și cumpărătorului în timpul transportului de bunuri pot fi reglementate de condițiile speciale de livrare ale vânzătorului, dacă acestea sunt emise de vânzător.

1. Prin transmiterea acceptării comenzii de către vânzător către cumpărător, se încheie un contract de vânzare-cumpărare valabil și eficient între vânzător și cumpărător.
2. Prin încheierea contractului de vânzare-cumpărare, vânzătorul se obligă să livreze bunurile către cumpărător și să îi permită acestuia să dobândească dreptul de proprietate asupra acestora, în timp ce cumpărătorul se obligă să preia bunurile și să le plătească. Dacă cumpărătorul nu ridică bunurile comandate, acesta nu se exonerează de obligația sa de a prelua și de a plăti bunurile, fiind totodată răspunzător pentru orice daună suferită de vânzător ca urmare a ne-ridicării transportului.
3. În cazul în care comanda nu este ridicată de către cumpărător și nu este plătită corespunzător și la timp, vânzătorul are dreptul să solicite cumpărătorului plata costurilor asociate cu expedierea comenzii (costurile poștale integrale).

1. Drepturile și obligațiile părților privind drepturile care decurg din executarea defectuoasă a bunurilor sunt guvernate de reglementările legale generale relevante (în special prevederile articolelor 1914-1925, 2099-2117 și 2161-2174b din Codul Civil și Legea privind protecția consumatorilor, cu modificările ulterioare).
2. Vânzătorul este responsabil față de cumpărător pentru faptul că bunurile nu prezintă defecte la acceptare. În special, vânzătorul este responsabil față de cumpărător pentru faptul că bunurile:

• corespund descrierii, tipului și cantității convenite, precum și calității, funcționalității, compatibilității, interoperabilității și altor proprietăți convenite,
• sunt adecvate scopului pentru care cumpărătorul le solicită și cu care vânzătorul a fost de acord și
• sunt livrate cu accesoriile și instrucțiunile de utilizare convenite, inclusiv instrucțiunile de asamblare sau instalare.

3. Vânzătorul garantează, de asemenea, Cumpărătorului că, pe lângă caracteristicile convenite ale bunurilor,

• acesta este adecvat scopului pentru care este utilizat în mod obișnuit un articol de acest tip, inclusiv în ceea ce privește drepturile terților, reglementările legale, standardele tehnice sau codurile de conduită ale sectorului dat, în cazul în care nu există standarde tehnice,
• în ceea ce privește cantitatea, calitatea și alte caracteristici, inclusiv durabilitatea, funcționalitatea, compatibilitatea și siguranța, corespunde caracteristicilor obișnuite ale articolelor de același tip la care Cumpărătorul se poate aștepta în mod rezonabil, inclusiv în ceea ce privește declarațiile publice făcute de Vânzător sau de o altă persoană din același lanț contractual, în special publicitatea sau etichetarea,
• este livrat cu accesorii, inclusiv ambalajul, instrucțiunile de asamblare și alte instrucțiuni de utilizare la care Cumpărătorul se poate aștepta în mod rezonabil și
• corespunde calității sau designului mostrei sau șablonului pe care Vânzătorul l-a furnizat Cumpărătorului înainte de încheierea contractului de cumpărare.

4. Punct 3 menționat mai sus nu se aplică dacă vânzătorul a informat în mod specific cumpărătorul înainte de încheierea contractului de cumpărare că o anumită proprietate a articolului diferă, iar cumpărătorul a fost de acord în mod expres cu acest lucru la încheierea contractului de cumpărare.
5. Dacă un defect devine evident în termen de un an de la primire, bunurile sunt considerate defecte la primire, cu excepția cazului în care natura articolului sau a defectului împiedică acest lucru.
6. Cumpărătorul are dreptul să reclame un defect care apare la bunuri în termen de doi ani de la primire, fără întârzieri nejustificate după ce cumpărătorul l-ar fi putut descoperi cu suficientă atenție.
7. Cumpărătorul nu are dreptul să reclame executarea defectuoasă dacă a cauzat el însuși defectul. Un defect al unui lucru nu este uzura lucrului cauzată de utilizarea sa obișnuită sau, în cazul unui lucru folosit, uzura corespunzătoare gradului de utilizare anterioară.
8. Dacă obiectul achiziției este un lucru folosit, perioada de exercitare a dreptului de a reclama executarea defectuoasă în sensul articolului 2168 din Codul Civil este de un an.
9. Cumpărătorul își va exercita drepturile care decurg din executarea defectuoasă la sediul social al vânzătorului.
10. În cazul în care cumpărătorul își exercită dreptul care decurge din executarea defectuoasă, vânzătorul va confirma în scris momentul exercitării dreptului, precum și efectuarea reparației și durata acesteia.
11. Alte drepturi și obligații ale părților legate de răspunderea vânzătorului pentru defecte pot fi reglementate prin procedura de reclamații a vânzătorului.

1. Cumpărătorul dobândește dreptul de proprietate asupra bunurilor prin plata integrală a prețului de achiziție al bunurilor.
2. Vânzătorul nu este obligat de niciun cod de conduită în relația cu Cumpărătorul, în sensul prevederilor articolului 1826, alineatul 1, litera e) din Codul Civil.
3. Cumpărătorul are dreptul să trimită o reclamație la adresa de e-mail a Vânzătorului info@dimex-tapet.ro, care este desemnată de Vânzător pentru gestionarea unor astfel de reclamații. Vânzătorul va trimite informații despre gestionarea reclamației Cumpărătorului la adresa de e-mail a Cumpărătorului.
4. Vânzătorul are dreptul să vândă bunuri pe baza unei licențe comerciale. Controlul licențelor comerciale este efectuat, în limitele sale, de către biroul relevant pentru licențele comerciale. Supravegherea domeniului protecției datelor cu caracter personal este efectuată de către Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal. Autoritatea Cehă de Inspecție Comercială, într-o măsură limitată, supraveghează, printre altele, respectarea Legii privind Protecția Consumatorilor, cu modificările ulterioare.
5. Cumpărătorul își asumă prin prezenta riscul unei schimbări de circumstanțe în sensul articolului 1765, alineatul 2 din Codul Civil.
6. Cumpărătorul recunoaște că Vânzătorul nu este obligat să încheie un contract de vânzare-cumpărare, în special cu persoane care au încălcat anterior în mod material contractul de vânzare-cumpărare (inclusiv termenii și condițiile).
7. Autoritatea Cehă de Inspecție Comercială, cu sediul social la Štěpánská 796/44, 110 00 Praga 1, ID: 000 20 869, adresă de internet: https://adr.coi.cz/cs, este responsabilă pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor consumatorilor care decurg din contractul de vânzare-cumpărare. Platforma online de soluționare a litigiilor, situată la adresa de internet http://ec.europa.eu/consumers/odr, poate fi utilizată pentru soluționarea litigiilor dintre Vânzător și Cumpărător care decurg din contractul de vânzare-cumpărare.
8. Centrul European al Consumatorilor din Republica Cehă, cu sediul social la adresa Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, adresa de internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz, este punctul de contact în temeiul Regulamentului (UE) nr. 524/2013 al Parlamentului European și al Consiliului din 21 mai 2013 privind soluționarea online a litigiilor în materie de consum și de modificare a Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 și a Directivei 2009/22/CE (Regulamentul privind soluționarea online a litigiilor în materie de consum).

1. Cu consimțământul Cumpărătorului, e-mailurile informative pot fi livrate la adresa de e-mail specificată în contul său de utilizator sau specificată de Cumpărător în comandă.
2. Cu consimțământul Cumpărătorului, informațiile referitoare la bunurile, serviciile sau compania Vânzătorului, precum și comunicările comerciale ale Vânzătorului la adresa electronică a Cumpărătorului, pot fi trimise Cumpărătorului. Vânzătorul își îndeplinește obligația de informare față de Cumpărător în temeiul articolului 13 din Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) (denumit în continuare „GDPR”) referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal ale Cumpărătorului în scopul trimiterii de comunicări comerciale prin intermediul unui document special PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL.
3. Cumpărătorul este de acord cu stocarea așa-numitelor cookie-uri pe computerul său. Dacă achiziția pe site-ul web poate fi efectuată și obligațiile vânzătorului din contractul de achiziție îndeplinite fără stocarea cookie-urilor pe computerul cumpărătorului, cumpărătorul nu își poate acorda consimțământul în conformitate cu propoziția anterioară sau, dacă este acordat, îl poate revoca în orice moment.
4. Fiecare intrare pe site-ul web al vânzătorului și fiecare încărcare a unui fișier stocat pe site-ul web este înregistrată. Stocarea este utilizată în scopuri interne de sistem și statistice. De asemenea, se înregistrează următoarele date: numele fișierului încărcat, data și ora încărcării, cantitatea de date transferate, mesajul despre încărcarea cu succes, browserul web și domeniul solicitant. În plus, se înregistrează adresele IP ale computerelor.
5. Vânzătorul determină satisfacția cumpărătorului față de achiziție prin chestionare prin e-mail, ca parte a programului Verificat de Clienți, în care este implicat vânzătorul. Vânzătorul trimite aceste chestionare cumpărătorului de fiecare dată când acesta efectuează o achiziție de la vânzător, cu excepția cazului în care cumpărătorul refuză să le trimită în conformitate cu articolul 7 alineatul (3) din Legea nr. 480/2004 privind anumite servicii ale societății informaționale. Vânzătorul prelucrează date cu caracter personal în scopul trimiterii de chestionare în cadrul programului Verified by Customers pe baza interesului său legitim, care constă în determinarea satisfacției cumpărătorilor față de achiziție. Pentru trimiterea chestionarelor, evaluarea feedback-ului cumpărătorilor și analizarea poziției vânzătorului pe piață, vânzătorul utilizează un procesator, care este operatorul portalului Heureka.cz; în aceste scopuri, vânzătorul poate furniza informații despre bunurile achiziționate și adresa de e-mail a cumpărătorilor. La trimiterea chestionarelor prin e-mail, datele cu caracter personal ale cumpărătorilor nu sunt furnizate niciunei terțe părți în scopuri proprii. Cumpărătorul se poate opune trimiterii de chestionare prin e-mail în cadrul programului Verified by Customers în orice moment, respingând chestionarele utilizând linkul din e-mailul cu chestionarul. În cazul obiecției cumpărătorului, vânzătorul nu va mai trimite chestionarul.

1. Vânzătorul prelucrează datele cu caracter personal furnizate de Cumpărător.
2. În cazul în care Cumpărătorul furnizează Vânzătorului date cu caracter personal ale unei terțe părți, Cumpărătorul este obligat să informeze persoana în cauză cu privire la acest fapt și să se asigure de consimțământul acesteia cu privire la termenii și condițiile de protecție a datelor cu caracter personal.
3. Vânzătorul își îndeplinește obligația de informare față de Cumpărător în temeiul articolului 13 din Regulamentul GDPR, referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal ale Cumpărătorului în scopul îndeplinirii contractului de vânzare-cumpărare, în scopul negocierii încheierii contractului de vânzare-cumpărare și în scopul îndeplinirii obligațiilor publice ale Vânzătorului, printr-un document special PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL.
4. Cumpărătorul este obligat să protejeze datele de acces la contul său de utilizator, în special parola, și să nu divulge aceste date către terți. Vânzătorul nu este răspunzător pentru utilizarea abuzivă a datelor de acces ale Cumpărătorului. Cumpărătorul nu este autorizat să utilizeze contul de utilizator al altei persoane sau datele de acces la contul de utilizator al altei persoane.

1. Toate imaginile utilizate de vânzător în interfața web a magazinului sunt protejate de drepturi de autor. Fiecare imagine provine dintr-o bancă foto și este licențiată. Din acest motiv, fiecare produs al vânzătorului include un link către sursa imaginii și sigla vânzătorului ca identificare a producătorului.

1. În cazul în care raportul juridic stabilit prin contractul de vânzare-cumpărare conține un element internațional (străin), părțile convin că raportul juridic, precum și orice litigii într-un astfel de caz, vor fi guvernate de legislația cehă și vor fi soluționate exclusiv de către instanțele cehe competente. Acest lucru nu afectează drepturile consumatorului care decurg din reglementările legale general obligatorii. Prin alegerea legii conform propoziției anterioare, cumpărătorul, care este consumator, nu este privat de protecția care îi este oferită de prevederile ordinii juridice de la care nu se poate abate contractual și care, în absența alegerii legii, s-ar aplica în temeiul prevederilor articolului 6 alineatul (1) din Regulamentul (CE) nr. 593/2008 al Parlamentului European și al Consiliului din 17 iunie 2008 privind legea aplicabilă obligațiilor contractuale (Roma I).
2. Părțile exclud prin prezenta aplicarea Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri (CISG) în conformitate cu articolul 6 din prezenta Convenție.
3. Dacă vreo prevedere a Termenilor și Condițiilor este sau devine invalidă sau ineficientă, prevederea invalidă va fi înlocuită cu o prevedere al cărei sens se apropie cât mai mult posibil de prevederea invalidă. Invaliditatea sau ineficacitatea unei prevederi nu va afecta validitatea celorlalte prevederi.
4. Modificările și completările la contractul de cumpărare sau la Termenii și Condițiile vor fi redactate în scris.
5. Contractul de cumpărare, inclusiv Termenii și Condițiile, este arhivat de Vânzător în format electronic, iar Cumpărătorul nu va avea acces la acesta.
6. Anexa la Termenii și Condiții constă într-un formular model de retragere din contractul de cumpărare, care face parte integrantă din Termenii și Condițiile.
7. Acești Termeni și Condiții, inclusiv anexele acestora, sunt valabili și intră în vigoare de la 1 ianuarie 2023 și anulează versiunea anterioară a Termenilor și Condițiilor, inclusiv anexele acestora.